app成功或者失敗的背后究竟有哪些原因？
各類App排行榜中，企業(yè)App居前極少。蘋果Appstore（應(yīng)用程序商店）發(fā)布的2013年中國(guó)區(qū)App排行榜中，只有手機(jī)銀行類企業(yè)App上榜。而在一份2013年中國(guó)區(qū)榜單上同樣是手機(jī)銀行上榜，另外多了一個(gè)肯德基。
與此形成對(duì)比的是，企業(yè)App的數(shù)量卻非常多。如在中國(guó)區(qū)Appstore搜索歐萊雅，App數(shù)量可達(dá)20多個(gè)?？紤]地域因素，歐洲、美洲或者亞洲其他國(guó)家，歐萊雅App的數(shù)量相當(dāng)可觀，估計(jì)可達(dá)100多個(gè)。而可口可樂(lè)（Coca－Cola）發(fā)布的App數(shù)量更多，在中國(guó)區(qū)發(fā)布就高達(dá)50多個(gè)。內(nèi)容也各式各樣，介紹品牌歷史、游戲、音樂(lè)相關(guān)、財(cái)報(bào)等。
國(guó)內(nèi)企業(yè)在App的工作上存在諸多問(wèn)題，首要的四大問(wèn)題是：一品牌關(guān)注度不夠；二訴求不明確；三功能和設(shè)計(jì)存在缺陷；四維護(hù)不到位。

失敗的App有著各自的原因，而成功的App總是那么相似。成功的App中，優(yōu)衣庫(kù)的WakeU（鬧鐘）具有代表性。優(yōu)衣庫(kù)的WakeU以鬧鐘為主題，結(jié)合每天會(huì)查看的天氣信息。表現(xiàn)形式是音樂(lè)和地球。這款A(yù)pp充分挖掘了眾人的需求，獲得了極大的成功。2012年5月8日上線，截至2012年6月7日，短短4周時(shí)間，優(yōu)衣庫(kù)的WakeUApp在全球范圍下載量達(dá)到50萬(wàn)。這對(duì)于企業(yè)發(fā)布的一個(gè)簡(jiǎn)單App來(lái)說(shuō)，是非常出色的成績(jī)。我們將在第二章詳細(xì)介紹優(yōu)衣庫(kù)的App。

在企業(yè)App誕生之前，我們建議先考慮：“對(duì)于你的企業(yè)，App渠道與其他渠道相比，是否具有特殊的價(jià)值？”這個(gè)問(wèn)題的答案決定了：
你的企業(yè)是否需要做App？
你的企業(yè)該做什么類型App？
如何做一個(gè)“對(duì)”的App？
這些問(wèn)題是我們?cè)诠ぷ髦信c客戶討論較多的問(wèn)題。有客戶會(huì)指著已經(jīng)發(fā)布的App告訴我們：“看起來(lái)不錯(cuò)，但為什么沒(méi)有下載量和使用量？”也有的客戶很很迷茫：“老板讓我們趕緊發(fā)布App，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有了，但真不知道該做什么。”
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